La bourse de Moscou a indiqué que la suspension des ventes avait été provoquée par des problèmes liés à l'équipement de télécommunications ayant compliqué le processus de réception des données du marché par les clients.
A 11h14, la bourse de Moscou a vu des problèmes de connexion pour les ventes urgentes chez certains clients. A 11h23, des coupures systématiques sur les ventes ont eu lieu. Suite à ces coupures, la bourse a pris la décision de suspendre les ventes à partir de 11h23. Pendant ce laps de temps, le système était disponible pour le retrait des requêtes déjà déposées.
A 11h30, les problèmes ont été résolus, et à 11h34, le système était de nouveau disponible pour le retrait des requêtes. Les ventes au marché urgent à la bourse de Moscou ont repris à 11h50. Selon le site de la bourse, les ventes sur les autres marchés de la bourse de Moscou se déroulent normalement.