De nombreux passagers tentent d'occuper des sièges en classe affaires de manière illicite, indiquent les agents de bords cités par The Daily Mail.
Selon Jay Robert, agent de bord supérieur, pour les passagers, il s'agit d'un «jeu amusant» mais dont les conséquences peuvent être très graves.
«Un passager peut croire que se glisser en classe affaires est un jeu amusant mais, en tant que personnel de bord, cela ne nous amuse pas beaucoup. Ces sièges sont un produit que nous vendons et lorsque vous tentez de prendre quelque chose que vous n'avez pas acquis, il s'agit d'un vol», a-t-il averti.
Il a indiqué que la sanction principale pour les fraudeurs était «une marche de la honte» pour les ramener aux sièges de classe économique devant tous les passagers. Certains agents de bord peuvent exiger de ces passagers fraudeurs de payer la différence entre les tarifs.
Malgré ces mesures, il y a des passagers qui continuent de se faire surclasser de manière illégale. Un Britannique cité par The Daily Mail a déclaré qu'il le faisait depuis plusieurs années sans jamais avoir été attrapé.