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Facebook, Instagram et WhatsApp en panne pour de nombreux utilisateurs

CC0 / LoboStudioHamburg / AppsUn écran de smartphone
Un écran de smartphone - Sputnik France
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Facebook et Instagram sont tombés en panne pour de nombreux utilisateurs, a annoncé le site Downdetector qui reçoit des milliers de rapports à ce sujet. Une heure plus tard, des problèmes ont été signalés chez WhatsApp.

De nombreux utilisateurs se plaignent d'avoir des problèmes de connexion à Facebook et Instagram, rapporte le site Downdetector qui surveille le fonctionnement des sites internet.

«Des problèmes avec Facebook ont été enregistrés à partir de 16h56, heure de Paris», a indiqué Downdetector.

Instagram est tombé en panne vers 17h01 heure de Paris.

Le site a reçu près de 11.127 rapports de panne sur Facebook et 11.891 sur Instagram, vers 18h00 heure de Paris, contre respectivement 8.539 et 8.316 signalements enregistrés vers 17h30.

Une heure plus tard, des problèmes ont été signalés chez WhatsApp. Selon les rapports enregistrés par Downdetector, certains utilisateurs en Europe (Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, France, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suisse) et en Amérique latine (Argentine, Brésil, Mexique) ont du mal à envoyer et recevoir les messages et à se connecter à WhatsApp à partir de 17h58 heure de Paris.

Des messages concernant cette panne de plusieurs services en ligne se multiplient sur Twitter.

Certains utilisateurs précisent avoir vu un message sur des «travaux de maintenance» sur Facebook et Instagram.

Icon of Instagram social media as seen on a smartphone screen - Sputnik France
Des pannes signalées sur Facebook et Instagram cet après-midi
Parmi les utilisateurs de Facebook les plus touchés on retrouve les habitants des États-Unis, de Russie, des Philippines, ainsi que des pays européens (Autriche, Royaume-Uni, Pays-Bas) et d'Amérique latine.

La majorité des rapports concernant Instagram proviennent de la côte est des États-Unis, du Royaume-Uni, de France et des Pays-Bas.

Un porte-parole du groupe Facebook a indiqué à Sputnik que la société était au courant des problèmes rencontrés par certaines utilisateurs de ses applications Facebook et Instagram et œuvrait pour remédier à la situation.

D'importantes pannes dans le fonctionnement de ces deux réseaux sociaux ont été enregistrées début septembre 2018 lorsque les internautes ont eu des problèmes d'accès à leurs comptes et de téléchargement des images. Une autre panne a touché Facebook et Instagram en novembre.

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