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Des propriétaires d’iPhone privés de connexion cellulaire à cause d’une nouvelle mise à jour

© AP Photo / Charles Rex ArbogastThe Apple iPhone X sits on display at the new Apple Michigan Avenue store along the Chicago River Friday, Nov. 3, 2017, in Chicago.
The Apple iPhone X sits on display at the new Apple Michigan Avenue store along the Chicago River Friday, Nov. 3, 2017, in Chicago.  - Sputnik France
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Wi-fi, Bluetooth, Internet mobile et connexion cellulaire hors service… Des utilisateurs d'iPhone se sont plaints de la nouvelle mise à jour iOS 13.3, à la suite de laquelle certaines fonctions ont cessé de marcher sur les smartphones.

Apple - Sputnik France
Le design de l’iPhone 12 présenté pour la première fois en maquette par un blog - vidéo
Les utilisateurs d'iPhone se sont plaints sur les réseaux sociaux de la nouvelle mise à jour iOS, après laquelle la connexion cellulaire a cessé de fonctionner sur certains smartphones. Dans la plupart des cas, le problème n'a été résolu que par une réinitialisation complète des paramètres de l'appareil.

Des propriétaires de smartphones Apple ont critiqué la nouvelle mise à jour iOS 13.3, conçue pour améliorer leur fonctionnement. Cependant, selon les utilisateurs, la mise à jour les a au contraire «endommagés».

D’après les dires des propriétaires d'iPhone, il devient impossible d'appeler ou d'envoyer des messages après celle-ci. En outre, ils indiquent qu’ils ne peuvent se connecter à Internet que via le wi-fi.

Un utilisateur a écrit sur son compte Twitter que la mise à jour avait supprimé les paramètres cellulaires de son smartphone. En réponse à une demande d'Apple, le soutien technique a conseillé de réinitialiser l'iPhone et de restaurer l'appareil. La connexion cellulaire a ensuite recommencé à fonctionner. Il a noté que cette variante n'était pas très pratique car toutes les informations se trouvaient effacées.

«La mise à jour iOS 13.3 sur mon iPhone détruit mes paramètres cellulaires, seul le wi-fi fonctionnait. Apple a conseillé de réinitialiser l'appareil et de restaurer la sauvegarde… Silence de l'opérateur. Longue histoire ... Maintenant, j'ai la connexion cellulaire mais pas d'applications ni de données.»

Un autre utilisateur s’est plaint sur son compte Twitter de problèmes avec le Bluetooth et le wi-fi. Il a indiqué qu’ils n’avaient pas été résolus, même après la réinitialisation.

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