À Hong Kong, les clients de certains hôtels seront désormais servis par des robots afin de minimiser les contacts durant la pandémie, rapporte le China Daily.
Depuis début mars, L'Hotel Group de Hong Kong a embauché un nouvel employé alors que la profession dans le monde entier réduit ses effectifs. Il s’agit d’un robot nommé Génie qui sert déjà les 432 chambres de l’Hôtel Island South. Il peut livrer de la nourriture aux clients, y compris ceux en quarantaine. Il a par jour entre 130 et 150 commandes. De plus, une partie des clients requière uniquement ses services pour pouvoir le photographier.
A #HongKong hotel has deployed a robot, named Genie, to deliver meals to guests to minimize person-to-person contacts amid the #coronavirus outbreak. Proved a success, the hotel plans to have two more to serve the guests, especially those under 14-day mandatory quarantine. pic.twitter.com/SON4GHr7bA
— China Daily (@ChinaDaily) March 20, 2020
Un employé charge chaque commande dans un compartiment intérieur du robot et lui indique un numéro de hambre. Ensuite, Génie appelle lui-même l’ascenseur, trouve la chambre et attend que la commande soit récupérée. Le robot serait désinfecté après chaque visite.
D’après la source, l'hôtel aura bientôt encore deux autres robots, chacun coûtant plus de 100.000 dollars (91.000 euros).
«Avec le développement rapide des technologies de l'information, L'Hotel Group est convaincu que l'introduction de robots dans l'industrie hôtelière, pour mettre en œuvre des services automatisés, sera une mégatendance dans les cinq prochaines années», a déclaré la société au South China Morning Post.
La propagation du Covid-19
Selon le dernier bilan en date, plus de 1.000 personnes sont infectées par le coronavirus et quatre sont décédées à Hong Kong.
