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Les numéros d’urgence éprouvent actuellement des problèmes et peuvent ne pas être accessibles dans plusieurs départements français, alerte la sécurité civile. Parmi les régions touchées figurent notamment l'Île-de-France, Provence-Alpes-Côte d'Azur, la Saône-et-Loire, ainsi que la Côte-d'Or et l'Ain.

La sécurité civile informe que les numéros d’urgence en France sont actuellement difficilement joignables dans plusieurs régions du pays. Parmi les concernées, il y a notamment l'Île-de-France, la Côte-d'Or, la Drôme et le Vaucluse, ainsi que l'Ain, Provence-Alpes-Côte d'Azur et la Saône-et-Loire.

​Pour sa part, le ministère de l’Intérieur a rassuré que toutes les mesures nécessaires avaient été mises en œuvre pour solutionner le plus vite possible ce dysfonctionnement afin d’éviter que cela empêche le travail des services d’urgence.

​Les opérateurs locaux ont été mobilisés dans le cadre de ce problème.

Selon Olivier Véran, le problème d’accès aux numéros d’urgence est lié à une difficulté de maintenance.

«Manifestement, il s'agirait d'un problème de maintenance organisée par Orange qui aurait provoqué des pannes assez aléatoires», a détaillé le ministre de la Santé, Olivier Véran, invité sur le plateau de TF1.

Dans les endroits où les numéros 15, 17, 18 et 112 peuvent ne pas être joignables pour l’heure, il est conseillé d’appeler le service d’urgence en utilisant un téléphone fixe au lieu de faire usage d’un portable. Une cellule de crise interministérielle a été mise en place.

«Dans certains départements, on enregistre une baisse qui peut aller jusqu'à 30% des appels», a en outre ajouté le ministre.

Par la suite, il a tenu à préciser que des numéros d'urgence locaux étaient disponibles sur les sites des préfectures, en détaillant que la panne pourrait être réparée dans la soirée.

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Tags:
ligne d'urgence, urgence, France
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