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Un bug a failli coûter une fortune à un Allemand qui tentait de passer une commande sur le site de Tesla. Ainsi, au lieu d’une seule voiture, il s’est retrouvé avec 27 exemplaires dans le panier virtuel à cause d’une erreur du système. Une facture d’1,4 million d’euros lui a été présentée, pour des frais d’annulation s’élevant à 2.600 euros.

Souhaitant profiter d’une réduction proposée par l’État allemand pour l’achat d’une voiture électrique, un résident de ce pays et son père ont décidé de s’acheter une Tesla Model 3. Sauf qu’un bug sur le site du constructeur automobile californien a généré d’improbables problèmes, raconte ce client allemand sur le forum Reddit.

En effet, à cause de cette erreur du site, l’homme a passé 27 fois sa commande, chaque unité coûtant 50.000 euros.

Ainsi, l’Allemand a reçu une facture s’élevant à près de 1,4 million d’euros.

Des frais d’annulation à 2.600 euros?

Selon les règles du constructeur automobile, l’annulation de chacune des 27 de commandes coûte 270 euros. Ainsi, le client devait débourser à la compagnie un total de 2.600 euros. Cependant, Tesla a réglé la situation en annulant toutes les commandes sans frais. L’Allemand ne recevra finalement qu’une seule berline.

Comme le précise Capital, d’autres clients de Tesla auraient rencontré les mêmes problèmes ce jour-là.

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Tags:
véhicule, Elon Musk, Tesla Inc., Tesla
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