Au Royaume-Uni, recrudescence des vols en magasin

Le Consortium des détaillants britanniques (ou BRC), vient d'annoncer l'ampleur des pertes dues aux vols dans les magasins en 2015: 613 millions de livres soit 807 millions d'euros.

La majeure partie des dommages est toujours due aux braquages par des bandes, mais les enquêteurs constatent une activation des cybercriminels qui commencent aussi à faire perdre de l'argent aux magasins.

Cette étude annuelle de la BRC consacrée au préjudice subi par les magasins britanniques suite aux vols, braquages et d'autres crimes souligne que le montant total des pertes a augmenté de 2% par rapport à l'année précédente. Le Consortium des détaillants britanniques note que les pertes financières engendrées par les vols commis par des consommateurs a augmenté de 35% l'an dernier, ce qui montre que les criminels choisissent des magasins de plus en plus luxueux et ne se contentent pas de produits bon marché.

Une nouvelle tendance est également en train de voir le jour avec le rôle croissant de la fraude et des cybercrimes, qui causent également beaucoup de pertes aux magasins. Par rapport à l'année précédente, le montant du préjudice résultant de tels crimes a augmenté de 55%. Selon la BRC, cette dynamique devrait pousser aussi bien les détaillants que les autorités à accorder davantage d'attention à la protection des entreprises face à la fraude et la cybercriminalité. En particulier, le Consortium appelle à instaurer dès cette année un système commun de prise en compte des cas de fraude sur le marché de détail britannique.

L'étude indique également que le problème du vol par le personnel des magasins reste également aigu avec 6% des pertes totales des magasins. Le nombre d'agressions contre le personnel des magasins s'élève à 48 530 cas, soit 51 agressions pour 1 000 employés — une augmentation significative par rapport aux 32 pour 1 000 actes d'agression un an plus tôt. Le préjudice moyen des vols commis par des consommateurs s'élève à 325 livres, ce qui est 35% de plus que l'année précédente. Ces crimes sont les plus nombreux au Royaume-Uni — 521 000 l'an dernier, soit 81% du nombre total des crimes.