L’article précise que l'appel a été coupé, peut-être « parce que l'avion s'est rapidement éloigné du relais (de télécommunications) », alors que l’avion volait à une basse altitude. L’appel était passé du portable du copilote Fariq Abdul Hamid peu de temps avant que l’appareil ne disparaisse des radars. Ces données ont été obtenues auprès de la compagnie des télécommunications.
Selon d’autres sources, également citées par le journal malaisien, le téléphone mobile de Fariq Abdul Hamid a été « reconnecté » au réseau, sans qu'il soit certain qu'un appel a été effectivement passé.
Le Boeing 777 de Malaysia Airlines s’est écrasé en mer le 8 mars dernier.