Les citoyens ukrainiens obtiennent tout ce dont ils ont besoin. Environ 1500 tonnes d'aide humanitaire ont été livrées pour eux. Les personnes arrivées reçoivent une assistance médicale et psychologique.
La plupart des habitants des régions du Sud-est de l'Ukraine arrivent principalement dans la région de Rostov et en Crimée. Si les réfugiés le veulent, le ministère des Situations d'urgence les transporte par son aviation ou par des colonnes automobiles combinées vers d'autres régions de la Fédération de Russie. A l’heure actuelle, plus de 15 500 personnes ont été déjà transportées.
