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    Un appel téléphonique

    Une appli pour soulager le cœur d'un inconnu

    © Flickr / Marjan Lazarevski
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    Ressentez-vous souvent le besoin d’ouvrir votre cœur et de parler de vos problèmes? Au lieu de séances onéreuses avec un psychologue, un service anonyme permet à tous ceux traversant une période difficile de parler à un inconnu.

    Un appel anonyme à des « donateurs de bonheur », tel est le concept de l'application pour smartphones « Happy » (Heureux). Elle est destinée aux personnes solitaires ou à ceux qui ont tout simplement besoin de parler de leurs problèmes ou de leurs sentiments.

    L'appli a été développée par des diplômés de l'Université de Princeton, experts dans le domaine de la psychologie, de la technologie et de la commercialisation. Le fondateur, Jeremy Fischbach, a déclaré qu'il avait eu l'idée de créer un tel service pendant une période difficile de sa vie.

    « J'ai pensé que ce serait merveilleux si vous pouviez simplement appuyer sur un bouton et entendre la voix d'une personne qui vous parlerait aussi longtemps que vous en auriez besoin. Ce serait complètement anonyme et peu coûteux », a-t-il expliqué au magazine Vice.

    L'équipe de Jeremy précise que ce service ne remplace en aucune sorte le thérapeute ou les soins médicaux. Au contraire, c'est une étape intermédiaire, pour ceux qui sont confrontés à des bouleversements dans leur vie, comme la séparation avec un partenaire.

    Maintenant, « Happy » a environ 2 000 « donateurs », dont 90 % sont les femmes. L'administration de l'appli ne prévoit pas un entraînement pour ses employés leur donnant l'occasion d'apprendre les uns des autres.

    Il est prévu d'ajouter à l'interface les spécialisations de chaque « donateur ». Par exemple, une personne qui a des problèmes après un divorce pourrait parler avec quelqu'un qui a une expérience dans ce domaine.

    Une minute de la conversation avec « donateur de bonheur » qui soulagera votre cœur coûte 40 cents. L'appli lancera en décembre 2016 sur les plateformes iOS et Android.

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    Tags:
    appel, problèmes, psychothérapeute, smartphones, application
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