Les faits se sont déroulés le soir du 16 novembre au John Hancock Center, un gratte-ciel de 100 étages situé à Chicago, aux États-Unis. Ce jour-là, six personnes ont pris l'ascenseur pour redescendre du 95ème étage où se trouve un restaurant chic, relate le quotidien britannique The Daily Mail.
Une fois les passagers à l'intérieur, dans une relative quiétude, l'ascenseur a chuté d'une hauteur totale de 84 étages, avant de s'arrêter brusquement au niveau du11ème.
Selon CBS Chicago, l'incident serait imputable à un câble de levage endommagé. Parmi les passagers se trouvaient notamment deux étudiants ainsi qu'une femme enceinte.
Les pompiers arrivés sur les lieux ont évacué les personnes en détresse, bien qu'il a été difficile d'accéder à cette partie du bâtiment.En effet, pour localiser l'ascenseur puis percer le mur, il a fallu aux services de secours au total presque trois heures.
Personne n'a été blessé dans cet incident.
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