Lundi 4 mars, le vol ACA608 reliant Toronto à Halifax a dû être interrompu pour cause d'intempéries. L'avion A320 n'ayant pas réussi à atteindre sa destination, il a été contraint d'atterrir à Fredericton. Les passagers ont longtemps dû patienter sur le tarmac parce que l'aéroport était surchargé.
PIZZA HAS ARRIVED 🍕
— Tom Podolec Aviation (@TomPodolec) 5 mars 2019
Air Canada #AC608 Toronto to Halifax diverted to Fredericton because of Halifax Airport closure. Passenger Bill Karsten says their Captain ordered pizza for all the passengers. Pizza is now being served while they wait. pic.twitter.com/xBbiZD0fGo
Selon les informations de CBC News, aucun repas n'avait été prévu pour ce vol. Le commandant de bord ne voulait pas que les passagers aient faim, c'est pourquoi il leur a fait commander des pizzas.
«Nos agents de bord et plusieurs pilotes de JAZZ, notre partenaire d'Air Canada Express, sont intervenus pour aider à servir les pizzas et s'assurer que tout le monde était à son aise», a déclaré Isabelle Arthur, chargée des relations avec les médias, à Daily Hive.
Elle a expliqué que ce n'était pas la première fois que des pilotes et des équipages d'Air Canada veillaient à ce que leurs clients se sentent bien lors de vols retardés.«Le mois dernier, les passagers d'un vol qui attendaient que les conditions météorologiques s'améliorent pour pouvoir partir, ont reçu des muffins et des beignets comme compliments du commandant de bord.»
Roch Larivée, la chef de l'entreprise où les pizzas ont été commandées a déclaré que «nous nous occupons de la restauration et nous sommes habitués à un nombre hors du commun [de plats commandés, ndlr], mais pendant une tempête, un soir, pour un avion? Non».
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